Autounica

Autounica to niezależny sprzedawca samochodów z siedzibą w Brescii. Ponieważ nie reprezentuje oficjalnych marek, jego siła nie wynika z marek, które oferuje, lecz z wiarygodności zbudowanej przez lata oraz zdolności do świadczenia kompleksowych, przejrzystych usług, skoncentrowanych na rzeczywistych potrzebach klienta.

Na rynku zdominowanym przez duże oficjalne salony, Autounica obrała inną drogę: postawiła wszystko na własną tożsamość, przekształcając ją w wyróżniający się element, który buduje zaufanie, autorytet i rozpoznawalność na poziomie lokalnym.

Wyzwanie było podwójne. Z jednej strony chodziło o wzmocnienie wizerunku marki Autounica, przekazując jej wartości i solidność w sposób jasny i wyrazisty. Z drugiej – o stworzenie platformy cyfrowej, która dorównywałaby doświadczeniu w salonie, zdolnej nie tylko do prezentowania oferty, ale także do prowadzenia użytkownika aż do zakupu.

Potrzebna była strona internetowa, która odpowiednio zaprezentuje każde auto, ale także infrastruktura ułatwiająca pracę sprzedawców, którzy często mają do czynienia z rozproszonymi zapytaniami pochodzącymi z zewnętrznych portali, maili i rozmów telefonicznych.

Rozpoczęliśmy od gruntownej pracy nad brandingiem i pozycjonowaniem, aby zbudować silną, rozpoznawalną i spójną tożsamość wizualną i komunikacyjną we wszystkich kanałach. Interfejs strony został zaprojektowany tak, aby przekazywać profesjonalizm, przejrzystość i bezpieczeństwo, czyniąc doświadczenie zakupowe prostym, ludzkim i intuicyjnym.

Od strony technicznej opracowaliśmy w pełni dostosowany portal, z kalkulatorem online, który pozwala użytkownikowi skonfigurować usługi dodatkowe, wybrać rodzaj finansowania i sfinalizować zakup całkowicie samodzielnie przez internet.

Równolegle stworzyliśmy dedykowany CRM dla sprzedawców, zaprojektowany do łatwego zarządzania leadami z portali zewnętrznych i szybkiego przekształcania ich w okazje sprzedażowe – z możliwością generowania ofert w czasie rzeczywistym i szczegółową historią interakcji.

Nowy ekosystem cyfrowy umocnił pozycję Autounica jako krajowego punktu odniesienia na rynku motoryzacyjnym online. Strona to nie tylko witryna – to aktywne narzędzie sprzedaży, które prowadzi użytkownika przez proces wyboru i zapewnia pełne doświadczenie – od pierwszego kliknięcia po podpisanie umowy.

CRM radykalnie uprościł zarządzanie kontaktami, zwiększył efektywność sprzedaży i skrócił czas reakcji. Marka Autounica jest dziś silna, rozpoznawalna i dobrze widoczna online, gotowa konkurować z wielkimi graczami dzięki solidnej, niezależnej i dostosowanej strategii cyfrowej.