Garanty

Klient

Garanty to usługa online, która zrewolucjonizowała sposób sprzedaży przedłużonych gwarancji na samochody używane. Powstała w oparciu o skalowalny, całkowicie cyfrowy model, mający na celu uproszczenie tradycyjnie złożonego procesu poprzez przeniesienie go do świata cyfrowego – z podejściem bezpośrednim, przejrzystym i w pełni zautomatyzowanym.

Projekt ten był ambitny: stworzyć usługę dostępną dla każdego kupującego samochód używany, z możliwością wyboru, zakupu i aktywacji gwarancji bez konieczności przechodzenia przez dealerów czy pośredników.

Wyzwanie

Garanty zaczęło od zera – bez struktury, bez infrastruktury i bez kodu. Wyzwanie polegało na zbudowaniu całego ekosystemu cyfrowego, który wspierałby każdy etap procesu: od wygenerowania oferty, przez zakup online, aż po obsługę posprzedażową.

Projekt musiał być szybki, niezawodny, mobilny w pierwszej kolejności i skalowalny, z prostym UX zaprojektowanym z myślą o użytkownikach, którzy nie zawsze znają techniczne terminy ubezpieczeniowe. Konieczne było również stworzenie narzędzi wewnętrznych dla zespołu sprzedaży i wsparcia, umożliwiających płynną i scentralizowaną obsługę kontaktów, klientów i umów.

Rozwiązanie

Zbudowaliśmy wszystko od podstaw, stosując pełne podejście full-stack: od wstępnej analizy, przez projektowanie UX/UI, rozwój portalu e-commerce i aplikacji natywnej, aż po dostosowany wewnętrzny CRM dla zespołu Garanty.

Użytkownik może wejść na stronę, w kilka sekund wygenerować ofertę, podając dane swojego auta, wybrać odpowiednie przedłużenie gwarancji, zapłacić online i natychmiast je aktywować. Wszystko samodzielnie – bez biurokracji i czekania.

Równolegle stworzyliśmy aplikację natywną, zapewniającą zoptymalizowane doświadczenie mobilne, oraz zaawansowany CRM, który umożliwia zespołowi Garanty zarządzanie kontaktami, monitorowanie aktywacji, śledzenie zapytań i szybką reakcję w razie potrzeby. Każdy moduł został zaprojektowany indywidualnie, z myślą o jak największej automatyzacji procesów operacyjnych.

Niektóre funkcje
zintegrowane na Garanty

Zobacz wszystkie

Estimator
Twórz niestandardowe wyceny w oparciu o konkretne potrzeby, z automatycznymi obliczeniami i elastycznymi opcjami.
Płatności ratalne
Oferuj klientom elastyczność dzięki płatnościom ratalnym za pośrednictwem Klarna, Scalapay, Heylight i PayPal w 3 ratach.
Zaawansowane śledzenie zdarzeń e-commerce
Wysyłaj zdarzenia po stronie serwera do Google i Facebooka, aby optymalizować kampanie i udostępniać potencjalnym klientom spersonalizowane informacje.
Integracja systemów płatności online
Wdraża bezpieczne i elastyczne płatności dzięki zintegrowanym rozwiązaniom, takim jak Nexi, Stripe, SEPA, PayPal i Satispay.
Optymalizacja SEO dla wyszukiwarek
Popraw widoczność swojej witryny w wyszukiwarkach dzięki zoptymalizowanym metatagom, znacznikom schematu i zaawansowanym technikom.
Panel sterowania dostosowany do potrzeb
Zaprojektuj CMS dostosowany do konkretnych potrzeb Twojej witryny, korzystając z modułowych i elastycznych narzędzi.
Zdarzenia Facebooka po stronie serwera
Zautomatyzuj wysyłanie zdarzeń do Facebooka, aby poprawić śledzenie konwersji i skuteczność kampanii reklamowych.
Zdarzenia po stronie serwera Google Analytics
Automatyzuje wysyłanie zdarzeń do Google w celu poprawy śledzenia konwersji i skuteczności kampanii reklamowych.

Wynik

Garanty to dziś jedna z najbardziej obiecujących firm w cyfrowym świecie motoryzacji. Stworzony przez nas system wspiera każdy aspekt działalności: strona jest szybka, intuicyjna i konwertuje; aplikacja oferuje płynne doświadczenie; wewnętrzny CRM umożliwia zespołowi pracę w sposób zorganizowany i wydajny.

Cały produkt został w pełni zaprojektowany i rozwijany przez One AM, która nadal wspiera rozwój firmy Garanty, dostarczając nowe funkcje, innowacje technologiczne i ciągłe optymalizacje. To konkretny przykład na to, jak dedykowane oprogramowanie może przekształcić pomysł w silny, stale rozwijający się biznes.