AutoSuperMarket, wiodąca firma w branży motoryzacyjnej, potrzebowała innowacyjnego e-commerce, aby poprawić dostępność i efektywność procesu zakupu pojazdów online. Istniejąca platforma brakowała płynnego doświadczenia użytkownika i nowoczesnych funkcji, aby sprostać rosnącym oczekiwaniom klientów. One AM została wybrana do podjęcia tego wyzwania i przekształcenia platformy w cyfrowy punkt odniesienia w branży.
Klient miał jasne cele: znacznie poprawić doświadczenie użytkownika, czyniąc je bardziej intuicyjnym i angażującym; zwiększyć współczynnik konwersji, przekształcając odwiedzających stronę w rzeczywistych klientów; zautomatyzować niektóre procesy biznesowe, aby skrócić czas obsługi zamówień; stworzyć skalowalną i wydajną platformę, która mogłaby wspierać przyszły rozwój firmy. Te cele kierowały każdym etapem naszego podejścia, od początkowego projektowania po wydanie produktu.
product_features.description
Wprowadzenie nowej platformy doprowadziło do wzrostu sprzedaży online o 35% w ciągu pierwszych trzech miesięcy i wzrostu współczynnika konwersji o 20%, dzięki projektowi skoncentrowanemu na użytkowniku. Skrócenie czasu obsługi zamówień o 25% znacznie poprawiło efektywność operacyjną firmy. Ponadto, opinie użytkowników były niezwykle pozytywne, z 92% zadowoleniem z nowego doświadczenia nawigacyjnego. Te wyniki nie tylko przewyższyły oczekiwania, ale także potwierdziły skuteczność przyjętego podejścia strategicznego.
