De Bona Motors è uno dei principali gruppi di concessionarie del Nord Est, con sedi in Veneto e Trentino-Alto Adige e mandati per marchi di Stellantis, Volkswagen Group, Jaguar Land Rover, Maserati e nuovi brand asiatici. Il gruppo copre vendita di nuovo e usato, veicoli commerciali, noleggio, finanziamenti e service.
Con molti marchi, molte sedi e uno stock ampio di nuovo, usato e km 0, l'utente faticava a trovare il veicolo giusto attraverso i filtri tradizionali. Le richieste di contatto arrivavano incomplete e il team commerciale doveva ricontattare ogni lead per capire modello, budget, permuta e sede di riferimento prima di poter fare un'offerta.
Abbiamo realizzato il nuovo sito del gruppo, con una ricerca basata su intelligenza artificiale, De Bona AI: l'utente descrive in linguaggio naturale l'auto che cerca (uso, budget, alimentazione, dimensioni) e il sistema restituisce i veicoli disponibili in stock su tutte le sedi. Al sito è integrato un chatbot AI che risponde alle domande sui veicoli, raccoglie le informazioni necessarie alla trattativa e consegna al commerciale della sede competente una lead già qualificata.
De Bona dispone oggi di un sito unico per tutte le sedi del gruppo, in cui la ricerca dello stock parte dalle esigenze dell'utente e non da un elenco di filtri. Le lead arrivano al team commerciale con modello di interesse, budget, eventuale permuta e sede già indicati, riducendo i passaggi necessari per arrivare all'appuntamento in showroom.
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